FAQ Taxi Lille Minute : Vos Questions, Nos Réponses

Les tarifs sont officiellement réglementés par la préfecture du Nord. Le prix dépend du kilométrage parcouru et du tarif applicable (A, B, C ou D) selon l'horaire et le type de trajet. Un tarif de prise en charge de 2,00 € s'ajoute systématiquement. Consultez notre grille tarifaire complète pour le détail.

Le tarif A ou B s'applique si le chauffeur peut prendre un autre client sur le retour. Le tarif C ou D s'applique si le chauffeur doit revenir à vide. Les tarifs A et C sont de jour (7h-19h), B et D de nuit (19h-7h). Pour en savoir plus, consultez notre page taxi de nuit à Lille.

Oui, le montant minimum facturé est de 7,00 € quelle que soit la distance parcourue. Cela couvre les frais de prise en charge et de déplacement. Toute course est facturée minimum 7,00 €, conformément à la réglementation.

Taxi Lille Minute accepte les espèces, les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les paiements mobiles Apple Pay et Google Pay. Le règlement s'effectue directement à bord à la fin de la course. Un reçu vous est remis sur simple demande. Pas de supplément pour le paiement par carte.

Oui, pour les entreprises et les collectivités, nous proposons une facturation mensuelle centralisée avec un relevé unique regroupant l'ensemble de vos courses. Idéal pour simplifier la gestion des notes de frais. Nous proposons aussi des contrats entreprises avec tarifs préférentiels pour les déplacements réguliers.

Les tarifs kilométriques sont réglementés par la préfecture et ne sont pas négociables. Cependant, pour les longues distances, nous proposons des forfaits avantageux. Pour les longues distances, nous acceptons aussi le paiement en 2 ou 3 fois sans frais (acompte à la réservation, solde le jour du trajet). Contactez-nous pour un devis.

Les dimanches et jours fériés suivent la tarification de nuit (tarif B ou D, 19h-7h) pour votre confort. Tous les tarifs sont réglementés et affichés à bord. Nous pouvons vous donner une estimation précise lors de votre réservation.

Après votre réservation, vous recevez un SMS avec le point de rendez-vous précis (sous le panneau d'affichage principal à Lille Flandres, ou à la sortie des quais à Lille Europe) et les coordonnées directes de votre chauffeur. Il vous accueillera avec une pancarte à votre nom si vous le souhaitez.

Nous suivons les trains en temps réel. Si votre train a du retard, votre chauffeur est automatiquement informé et ajuste son arrivée. L'attente de 15 minutes est comprise dans le tarif. Au-delà, un supplément peut s'appliquer.

Lille Flandres est la gare historique (TER, TGV Paris, trains régionaux), située à 500m du centre. Lille Europe est la gare TGV internationale (Eurostar Londres, Thalys, TGV longue distance), à 1km du centre. Les deux gares sont distantes de 300-700m (10 min à pied). Précisez bien votre gare à la réservation.

Oui, contrairement aux VTC, nos taxis ont accès aux arrêts taxi dédiés situés directement devant les quais des gares Lille Flandres et Lille Europe. Pas de marche jusqu'à un point de rendez-vous éloigné. Précisez votre gare à la réservation.

Le transfert de Lille Flandres ou Lille Europe vers l'aéroport de Lille-Lesquin coûte à partir de 25 €. Ce tarif inclut la prise en charge en gare, l'attente de 15 min et l'aide aux bagages. Cette correspondance gare ↔ aéroport est idéale pour vos voyages en train + avion.

Oui, notre service est disponible 24h/24, 7j/7. Que vous arriviez par le premier TGV à 6h du matin ou par un train tardif, nous sommes joignables au 06 85 35 74 48 pour organiser votre transfert.

Un taxi conventionné est un taxi titulaire d'une licence en règle qui a signé une convention avec la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie). Cette convention lui permet d'effectuer des transports sanitaires pour les patients ayant un bon de transport délivré par leur médecin. Le patient n'avance aucun frais : le taxi facture directement la CPAM. Voir Taxi Conventionné Lille.

Consultez votre médecin traitant ou le spécialiste qui vous suit. Expliquez-lui votre besoin de transport pour RDV médical (consultation, examen, hospitalisation, soin régulier). S'il estime que votre état de santé ne vous permet pas d'utiliser les transports en commun, il vous délivre un bon de transport. C'est ce bon qui déclenche la prise en charge CPAM — vous n'avez rien à avancer.

Un seul document : votre bon de transport, délivré par votre médecin. Pas de carte Vitale à passer, pas d'ordonnance à fournir, pas d'attestation de mutuelle. Vous donnez le bon au chauffeur le jour du RDV, c'est tout — il se charge de facturer la CPAM.

Vous n'avancez aucun frais. Avec un bon de transport, vous donnez le bon au chauffeur et vous ne payez rien. Le taxi facture la CPAM au tarif réglementé (mêmes tarifs A/B/C/D qu'une course classique, visibles sur notre page tarifs). Aucune avance, aucun remboursement à attendre.

Tout RDV justifié par un bon de transport est éligible : consultations médicales, examens (scanner, IRM, radio), hospitalisations, séances de kinésithérapie, chimiothérapie, dialyse. Le médecin détermine au cas par cas si votre état de santé justifie le recours à un taxi plutôt qu'aux transports en commun.

Oui, c'est même l'usage le plus fréquent. Nous planifions vos transports récurrents (dialyse 3x/semaine, kinésithérapie pluri-hebdomadaire, chimiothérapie, radiothérapie) sur la semaine ou le mois. Réservation à l'avance au 06 85 35 74 48. Le bon de transport est renouvelé par votre médecin pour la durée des soins.

Oui, 24h/24 et 7j/7. Les tarifs de nuit (tarif B ou D, 19h-7h) s'appliquent au taxi, mais vous n'avancez toujours aucun frais avec votre bon de transport : c'est la CPAM qui paie le tarif réglementé au taxi. Idéal pour les urgences nocturnes, les RDV médicaux tôt le matin ou les retours d'hospitalisation tardifs.

Oui. Nous assurons les transports vers tous les établissements de santé de la métropole lilloise : CHRU de Lille (Roger Salengro, Jeanne de Flandre, Huriez), Hôpital Saint-Vincent, Clinique du Bois, Clinique La Sagesse, et tous les centres médicaux et cabinets de la région.

La métropole lilloise élargie et l'arrondissement de Lille/Roubaix-Tourcoing : Lille, Lambersart, Lomme, Marcq-en-Barœul, Mons-en-Barœul, Villeneuve-d'Ascq, Seclin, Lesquin, Faches-Thumesnil, Ronchin, Wattignies, Saint-André, Marquette-lez-Lille, Wambrechies, Roubaix, Tourcoing, Wattrelos, Wasquehal, Croix, Hem. Détail sur l'annuaire Taxi Conventionné CPAM 59. Votre commune n'y figure pas ? Appelez le 06 85 35 74 48, nous vérifions la faisabilité.

Non. Taxi Lille Minute est basé à Lambersart (métropole lilloise) et dessert le nord de l'arrondissement de Lille + Roubaix-Tourcoing. Pour Dunkerque (CPAM de Dunkerque), Valenciennes (CPAM de Valenciennes) ou Douai (CPAM de Douai), contactez votre CPAM de rattachement qui vous orientera vers un taxi conventionné local.

Taxi Lille Minute intervient sur toute la métropole européenne de Lille : Lille intra-muros (Vieux-Lille, Wazemmes, Vauban, Euralille, Moulins, Lille-Sud, Fives, Bois Blancs) et les 18 communes de la métropole (Lambersart, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Marcq-en-Barœul, Mons-en-Barœul, Wattrelos, Wasquehal, Croix, Lomme, Saint-André-lez-Lille, Marquette-lez-Lille, La Madeleine, Faches-Thumesnil, Ronchin, Hellemmes, Seclin), ainsi que l'aéroport de Lille-Lesquin. La base est à Lambersart. Voir la carte d'intervention.

Oui. L'aéroport de Lille-Lesquin (LIL) est à 12 km de Lambersart et fait partie de la zone d'intervention courante. Nous suivons les vols en temps réel et l'attente est gratuite pendant 15 minutes sur les retards. Pour les tarifs détaillés par commune et la réservation, voir la page Taxi Aéroport Lille-Lesquin.

Oui. Le Vieux-Lille est en grande partie piéton ou en zone de rencontre, mais les taxis y ont accès pour la dépose et la prise en charge. Nous connaissons les rues accessibles (rue de la Monnaie, rue Esquermoise, place des Oignons) et les points de rendez-vous praticables. Indiquez simplement votre adresse exacte à la réservation.

Pendant la Braderie de Lille (premier week-end de septembre), le centre-ville est saturé et de nombreuses rues sont interdites à la circulation. Nous restons disponibles, mais les délais d'approche sont plus longs et l'accès à certaines zones est impossible en voiture. Réservez à l'avance et prévoyez un point de rendez-vous en limite de zone piétonne.

Oui, nous assurons des transferts vers le stade Pierre-Mauroy à Villeneuve-d'Ascq. Idéal pour les soirs de matchs ou de concerts : évitez les embouteillages et le parking. Pour les matchs et concerts, nous recommandons de réserver à l'avance au 06 85 35 74 48 en précisant l'heure de début et de fin d'événement.

Pour les trajets longue distance au-delà de la métropole lilloise — Paris, Bruxelles, aéroports de CDG, Orly, BRU ou Charleroi — nous proposons des courses à tarif fixe garanti. Consultez nos pages Taxi Longue Distance, Taxi Lille-Paris et Taxi Lille-Bruxelles.